Der Schichtleiter ruft den Berater an. „Wir haben hier irgendwo einen Stau." Der Berater öffnet drei SAP-GUI-Transaktionen, klickt sich durch KPs, fragt nach HU-Nummern, sucht in Logs. Dreißig Minuten später ist klar: KP-104 hat einen Sensor-Aussetzer.
Bis dahin sind dreißig Minuten Produktion auf Halt, der Schichtleiter ist genervt, und die Antwort auf „warum hat das niemand früher gesehen?" lautet: weil niemand hingesehen hat. Wer auch? Der SAP-Standard war nie als Operations-Dashboard gedacht.
FlowSight schließt diese Lücke. Eine Sicht, ein Browser-Tab, eine ehrliche Antwort auf „was läuft gerade?".